tecnicas y herramientas para la recoleccion de datos

 tipos de datos
1 cualitativos-datos subjetivos
2 cuantitativos-datos objetos

fuentes y tecnicas para la recolecion de datos

                             -personas                 
            -primarios -hechos
fuentes
            -segundarios


tecnicas principales   -encuesta cuestionario -personal correo
                                 entrevista
                                 no estructurada         -telefonica internet

                                 -observacion  - personal directa con medios electronicos

                                 -internet


pasos para la recoleccion de datos  

1 claridad en los datos
2 seleccion de la empresa
3 diseño y utilizacion de las herramientas y tecnicas de recoleccion
4 recoger la informacion

herramientas de recoleccion                        

1 cuestionarios preguntas cerradas y abiertas
2diagrama de flujo descripcion de un proceso
3 diccionario de datos
4 experimentos
5 notas de campo